Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Lumqexavitnrzd („Anbieter“, „wir“) und den Nutzern bzw. Teilnehmern („Kunde“, „Teilnehmer“, „Sie“) im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Online-Marketing-Kursen („Online Marketing Kurse“).

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Gegenstand des Vertrags (Vertragsgegenstand)

Gegenstand des Vertrags ist die Durchführung und Bereitstellung von Online-Marketing-Kursen zu Themen wie z. B. Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA), Social Media Marketing, Content-Strategien, Tracking/Analytics, Conversion-Optimierung, Grundlagen des Online-Marketings sowie verwandte Inhalte. Art und Umfang der jeweiligen Kursleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website oder in der jeweiligen Angebots-/Auftragsbestätigung.

Soweit im Einzelfall vereinbart, können zusätzliche Leistungen enthalten sein, etwa Live-Sessions, Feedback zu Übungen, Community-Zugänge oder begleitende Materialien. Ein bestimmter Lernerfolg oder ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis ist nicht Gegenstand des Vertrags, da der Erfolg maßgeblich von Ihrer Mitarbeit, Ihrem Vorwissen und den Rahmenbedingungen abhängt.

3. Zustandekommen des Vertrags (Abschluss des Vertrags)

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung/Anmeldung für einen Kurs über unsere Website oder einen sonstigen von uns bereitgestellten Bestellprozess abgeben und wir diese Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) annehmen.

Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und mit ihrer Geltung einverstanden sind. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten verantwortlich.

4. Leistungen, Rechte und Pflichten der Parteien

4.1. Pflichten des Anbieters

Wir stellen die Kursinhalte im vereinbarten Umfang bereit und bemühen uns um eine ordnungsgemäße Durchführung. Wir können technische oder organisatorische Änderungen vornehmen, soweit diese den Vertragszweck nicht wesentlich beeinträchtigen.

4.2. Pflichten des Kunden/Teilnehmers

Sie verpflichten sich, an den Kursen nach Maßgabe der Kursbeschreibung teilzunehmen, die bereitgestellten Materialien sorgfältig zu nutzen und keine rechtswidrigen Inhalte oder Handlungen vorzunehmen.

Sofern Zugangsdaten bereitgestellt werden, sind diese vertraulich zu behandeln. Sie dürfen Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben oder Dritten den Zugriff ermöglichen, soweit dies nicht ausdrücklich in der Kursbeschreibung gestattet ist.

Sie sind verantwortlich für die technische Ausstattung (z. B. Internetzugang, Endgerät, Browser) und die Kompatibilität mit den von uns bereitgestellten Plattformen/Tools.

4.3. Feedback, Übungen und Live-Sessions

Soweit Feedback oder Übungen vorgesehen sind, erfolgt dies nach den in der Kursbeschreibung genannten Regeln. Live-Sessions können zeitlich geplant sein; Terminänderungen bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Die Teilnahme an optionalen Elementen liegt in Ihrer Verantwortung.

5. Verfügbarkeit, technische Störungen und Änderungen

Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Kursplattform. Gleichwohl kann es aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Unterbrechungen kommen. In solchen Fällen werden wir, soweit möglich, angemessene Maßnahmen zur Wiederherstellung ergreifen.

Wir können Kursinhalte aktualisieren oder anpassen, insbesondere um Informationen zu verbessern, rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen oder die Qualität der Inhalte zu sichern. Wesentliche Änderungen werden wir nach Möglichkeit vorab ankündigen.

6. Kosten, Preisgestaltung und Zahlung

6.1. Preise

Die Preise für die jeweiligen Online-Marketing-Kurse ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. dem Angebot. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich alle Preise in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anwendbar.

6.2. Zahlungsarten

Wir bieten die in der jeweiligen Bestellung angegebenen Zahlungsarten an. Bei Zahlungsdienstleistern gelten deren Bedingungen ergänzend.

6.3. Fälligkeit

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag bei Vertragsschluss sofort fällig und zahlbar.

6.4. Zahlungsverzug

Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, können wir nach den gesetzlichen Vorschriften Mahnkosten und Verzugszinsen geltend machen. Wir behalten uns vor, den Zugang zu Kursinhalten bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen, sofern dies erforderlich ist und wir den Kunden zuvor angemessen unter Fristsetzung zur Zahlung aufgefordert haben.

7. Widerruf / Rücktritt (sofern anwendbar)

Soweit Sie Verbraucher im Sinne des deutschen Rechts sind, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Ihnen im Bestellprozess bzw. bei Vertragsschluss bereitgestellt wird.

Bei Verträgen über digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, insbesondere wenn mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird.

8. Haftung (Haftungsbeschränkung)

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz sowie bei grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Ebenso bleibt die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz) unberührt.

Soweit wir Daten oder Inhalte bereitstellen, übernehmen wir keine Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen, die auf von Ihnen bereitgestellten Daten beruhen oder auf Drittquellen zurückgehen. Für die Nutzung von Kursinhalten in Ihrem Geschäftsbetrieb übernehmen wir keine Haftung für konkrete Ergebnisse.

9. Höhere Gewalt

Höhere Gewalt und Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, erhebliche Betriebsstörungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Plattformen), entbinden uns für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Wir werden Sie, soweit möglich, über relevante Verzögerungen informieren.

10. Urheberrechte und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Materialien, Skripte, Vorlagen, Videos, Grafiken, Texte, Software-Komponenten und sonstige Werke, die im Rahmen der Online-Marketing-Kurse bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt.

Ihnen wird ausschließlich ein nicht-ausschließliches, nicht übertragbares, widerrufliches Nutzungsrecht eingeräumt, soweit dies zur Teilnahme am Kurs und zur Nutzung der Kursinhalte im Rahmen der jeweiligen Kursbedingungen erforderlich ist.

Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Verwertung außerhalb des vertraglich erlaubten Rahmens bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit nicht zwingende gesetzliche Ausnahmen greifen.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Vertragslaufzeit und Kündigung / Beendigung

Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung bzw. der Angebots-/Auftragsbestätigung. Sofern der Kurs zeitlich befristet ist, endet der Vertrag mit Ablauf der vereinbarten Kurszeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

Bei unbefristeten oder wiederkehrenden Angeboten gelten die Regelungen zur ordentlichen Kündigung, sofern ausdrücklich vereinbart. Andernfalls ist eine Kündigung nur aus wichtigem Grund möglich.

Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn Sie wesentliche Pflichten wiederholt verletzen, gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder Inhalte missbräuchlich nutzen. In solchen Fällen können wir den Zugang zu Kursinhalten beenden und den Vertrag außerordentlich kündigen.

13. Rückerstattung / Erstattungen

Erstattungen erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen, der Widerrufsbelehrung sowie der in der jeweiligen Kursbeschreibung genannten Bedingungen. Bereits erbrachte Leistungen können je nach Vertragsgestaltung berücksichtigt werden.

14. Verhaltensregeln und Missbrauch

Sie verpflichten sich, die Kursplattform und Inhalte nicht zu missbrauchen (z. B. durch unautorisierte Zugriffe, Manipulationen, das Umgehen technischer Schutzmaßnahmen oder das Verbreiten rechtswidriger Inhalte).

Bei Verstößen können wir den Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren und den Vertrag außerordentlich kündigen, soweit dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

15. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB anpassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder wenn sich die technischen oder organisatorischen Rahmenbedingungen ändern. Die Anpassung wird nur wirksam, wenn sie für Sie zumutbar ist und wir Sie vor Inkrafttreten in geeigneter Weise informieren. Bei Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Anforderungen an die Wirksamkeit von AGB-Änderungen.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften eingeschränkt werden.

17. Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Hamburg, Deutschland. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

18. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrem Kurs können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: [email protected]

Hinweis

Diese AGB sind eine allgemeine Darstellung der Vertragsbedingungen für Online-Marketing-Kurse. Je nach Kursangebot können zusätzliche, ausdrücklich vereinbarte Bedingungen gelten, die in der jeweiligen Kursbeschreibung oder Auftragsbestätigung aufgeführt sind.